อ้างอิง

นโยบายและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

เราจัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองเมื่อเปิดบัญชีและใช้บริการ mega159s รวมถึงวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว การชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy และช่องทางที่คุณสามารถติดต่อขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

ข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ผู้ใช้เงื่อนไขการฝากและถอนการจัดการบัญชีและคุกกี้ช่องทางติดต่อและขอแก้ไขข้อมูล
mega159s นโยบายและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางสอบถามและขอแก้ไขข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว เงื่อนไขการใช้งาน หรือต้องการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ เราเปิดช่องทางหลายวิธีเพื่อให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้อย่างตรงไปตรงมา แต่ละช่องทางเชื่อมต่อกับทีมที่ดูแลเรื่องบัญชีและข้อมูลโดยเฉพาะ เพื่อให้การตอบกลับและดำเนินการเป็นไปอย่างรวดเร็ว

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในบัญชีหรือที่หน้าหลักของเว็บไซต์ แจ้งว่าคุณต้องการขอข้อมูลหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมจะตอบกลับและขอยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย จากนั้นดำเนินการตามที่คุณขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

อีเมล

ส่งคำขอพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชี เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตนและแจ้งผลการดำเนินการภายในสามวันทำการ รวมถึงส่งสำเนาข้อมูลที่คุณขอให้ในรูปแบบไฟล์ดิจิทัล

แบบฟอร์มในบัญชี

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า เลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์ผู้ใช้ กรอกแบบฟอร์มคำขอพร้อมเลือกประเภทที่ต้องการ เช่น ขอดูข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชี ระบบจะส่งคำขอไปยังทีมและแจ้งสถานะให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชี

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและใช้ข้อมูลของคุณ

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกด้วยแนวทางที่โปร่งใสและปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศไทย ข้อมูลที่เก็บรวมถึงชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยบัญชีและการตรวจสอบเท่านั้น เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลทั้งในระหว่างการส่งและเก็บรักษา และไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการดำเนินการฝากและถอน

การจัดเก็บและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อการตรวจสอบและรักษาความปลอดภัย หากคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต้องเก็บต่อภายในสามสิบวัน ยกเว้นข้อมูลการทำธุรกรรมที่ต้องเก็บไว้ตามข้อบังคับทางการเงิน

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจส่งผลให้ต้องเข้าสู่ระบบใหม่บ่อยขึ้นหรือฟังก์ชันบางส่วนไม่ทำงาน เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์หรือแชร์ข้อมูลกับเครือข่ายโฆษณาภายนอก

ความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่ระบบใช้รหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตนทุกครั้ง การฝากและถอนเงินต้องผ่านการยืนยันด้วยรหัส PIN หรือ OTP อีกครั้ง และคุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านหรือปิดการเข้าถึงชั่วคราวได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี หากพบการเข้าถึงที่ไม่ปกติระบบจะแจ้งเตือนทันทีผ่าน SMS

สิทธิ์ของคุณและการขอเข้าถึง

ตามกฎหมายท้องถิ่น คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขหากมีข้อผิดพลาด ขอจำกัดการใช้งาน หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในส่วนก่อนหน้า เราจะดำเนินการและแจ้งผลภายในสามวันทำการพร้อมส่งสำเนาข้อมูลให้คุณในรูปแบบดิจิทัล

สิ่งที่สมาชิกถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

คำถามเหล่านี้รวบรวมจากสมาชิกที่ติดต่อมาถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูล และสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการทำธุรกรรมเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบบัญชี ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น เช่น ที่อยู่ทางกายภาพหรือเลขบัตรประชาชน

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า เลือกความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์ผู้ใช้ กรอกแบบฟอร์มขอดูข้อมูล หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในสามวันทำการในรูปแบบไฟล์ดิจิทัล

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลแล้วระบุว่าต้องการลบบัญชี ทีมจะขอยืนยันตัวตนและถอนเงินคงเหลือก่อนดำเนินการลบ ข้อมูลส่วนตัวจะถูกลบภายในสามสิบวัน ยกเว้นประวัติการทำธุรกรรมที่ต้องเก็บไว้ตามข้อบังคับทางการเงิน

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอก ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy เท่านั้น และเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้น ไม่มีการขายหรือแชร์ข้อมูลเพื่อการตลาดกับเครือข่ายโฆษณา

คุกกี้ช่วยให้เว็บไซต์จดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งและฟังก์ชันบางส่วนอาจไม่ทำงาน เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์

เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชีอย่างน้อยสามสิบวันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สามารถขอลบบัญชีได้ก่อนวันที่นโยบายใหม่เริ่มใช้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต