สาเหตุหลักและวิธีแก้ไขรายการไม่สำเร็จ
รายการไม่สำเร็จเกิดจากหลายสาเหตุ สำหรับ PromptPay และ Wallet อาจเป็นเพราะหมดเวลาชำระภายในสิบนาทีที่กำหนด หรือคุณกรอกยอดไม่ตรงกับที่ระบบแสดง สำหรับ SCB Easy และ KBank มักเกิดจากบัญชีของคุณรอการตรวจสอบเอกสาร หรือมียอดคงเหลือไม่พอในขณะนั้น เราแสดงข้อความแจ้งเตือนที่ชัดเจนทันทีว่าอะไรเป็นปัญหา คุณสามารถกดทำรายการใหม่โดยตรวจสอบยอดและบัญชีให้ถูกต้องก่อนยืนยันอีกครั้ง หากยังไม่ผ่านหลังจากแก้ไขแล้ว ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลน์หรือแชทสด เราจะตรวจสอบประวัติรายการและช่วยคุณดำเนินการให้เสร็จภายในไม่กี่นาที ระบบของเราบันทึกทุกความพยายามเพื่อให้คุณไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำหลายรอบ